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P ¿ Qué sucede si los productos recibidos tienen problemas de calidad?
R Conserve evidencia fotográfica o de video y le responderemos dentro de las 24 horas. Si se verifica que el problema es nuestra responsabilidad, le proporcionaremos una compensación proporcional o nos encargaremos de una reproducción del pedido.
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P ¿ Se pueden aplicar bordados 3D complejos a las gorras?
R Sí. Utilizamos equipos de bordado avanzados y admitimos diversas técnicas complejas, incluido el bordado 3D, el bordado con punto de cadeneta y los apliques.
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P ¿ Cuáles son los costos de envío y cómo se calculan?
R Los costos de envío se calculan en tiempo real en función del volumen, el peso y la dirección de entrega del envío. Como mantenemos contratos negociados con varias líneas navieras y servicios de mensajería, podemos garantizarle tarifas con descuento.
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P ¿ Cuánto tiempo pasa desde la realización del pedido hasta el envío?
R Una vez aprobadas las muestras, la producción en masa suele tardar entre 20 y 30 días (según el volumen del pedido); Se pueden organizar pedidos acelerados previa solicitud especial.
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P ¿ Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) de su empresa?
R El MOQ para gorras de béisbol estándar es de 300 unidades; Si necesita una cantidad menor para fines de prueba, podemos proporcionarle muestras físicas gratuitas para su referencia.
